Цифровизация ФНС — только первые шаги.
Информация об успехах ФНС России в цифровизации процессов и услуг — широко доступна и достоверна. Действительно, за последние 10 лет ФНС совершила невероятный прорыв в информационных технологиях. Это привело к заметному сокращению численности штата сотрудников почти на 15% до 146 тысяч человек. Это пожалуй самый эффективный федеральный орган исполнительной власти в стране.
С другой стороны — все познается в сравнении.
По международному рейтингу, самыми радикальными налоговыми службами обладают США и Великобритания. Они включают в себя функционал налогового администрирования, правоохранительных органов, финансовой разведки, а в Великобритании — еще и таможенной службы.
По открытым данным, численность сотрудников Налогового управления США — 79,9 тысяч человек.
Численность налогового и таможенного управления Великобритании HMRC — 66 тысяч человек.
При этом, администрируемые ими доходы бюджета (сравнение только по данным федерального бюджета) за 2018 год составляют (по данным Векипедии):
Россия — $ 309,1 млрд;
Великобритания — $ 716,5 млрд;
США — $ 3 328,7 млрд.
В общем — мы еще только в самом начале пути.